*CaDaLoz_* Admin
Mesaj Sayısı : 2036 Nerden : Osmaniye Kayıt tarihi : 26/04/08
| Konu: Çağrı merkezinden diyaloglar(biraz da gülümseyin:)) Çarş. Mayıs 21, 2008 10:03 am | |
| Bir müşteri internete erişme konusunda birtakım sıkıntılar yaşıyor:
Çağrı merkezi: Doğru şifreyi girdiğinize emin misiniz? Müşteri: Evet eminim. Hatta bunu bir arkadaşımdan gördüm. Çağrı merkezi: Peki bana şifrenizin ne olduğunu söyleyebilir misiniz? Müşteri: Beş tane küçük yıldız
Çağrı merkezi: Ne çeşit bir bilgisayar kullanıyorsunuz? Müşteri: Beyaz !
Müşteri: Merhaba, ben Kamil. Bilgisayarımın disket girişinde disket takıldı kaldı, dışarı çıkaramıyorum. Çağrı merkezi: Dışarı çıkarmak için gerekli olan düğmeye bastınız mı? Müşteri: Evet bastım ama hâlâ çıkmıyor. Çağrı merkezi: Bu durum pek iyi gözükmüyor, not almam lazım. Müşteri: Aa. Bir saniye. Disketi daha takmamışım, hâlâ masamın üzerinde duruyor. Pardon...
Çağrı merkezi: Bilgisayarınızın ekranında sol tarafta bulunan 'Bilgisayarım' ikonuna tıklar mısınız? Müşteri: Sizin solunuz mu benimki mi?
Çağrı merkezi: İyi günler. Yardımcı olabilir miyim? Müşteri: Merhaba, bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. Çağrı merkezi: Ok, şimdi 'başlat'a basar mısınız ve. Müşteri: Bana teknik bilgiler söylemekten vazgeçin, ben Bill Gates değilim!
Müşteri: Kırmızı renkte baskı alma konusunda bir problem yaşıyorum. Çağrı merkezi: Renkli baskı alabilen bir yazıcıya sahip misiniz? Müşteri: Aaaahh. Teşekkür ederim.
Müşteri: Klavyem çalışmıyor. Çağrı merkezi: Bilgisayara bağlı olduğundan emin misiniz? Müşteri: Hayır, bilgisayarın arkasına ulaşamıyorum. Çağrı merkezi: O zaman klavyenizi elinize alın ve 10 adım geri gidin. Müşteri: Ok Çağrı merkezi: Klavye sizle birlikte geliyor mu? Müşteri: Evet. Çağrı merkezi: Bu klavyenizin bilgisayara bağlı olmadığını gösterir. Başka bir klavye var mı? Müşteri: Evet, burada bir adet daha var. Aaah, bu çalışıyor.
Çağrı merkezi: Şifreniz, küçük harfle 'a' büyük harfle 'V' ve 7 rakamı Müşteri: 7 de büyük harfle mi yazılacak?
Müşteri: Büyük bir problemim var. Bir arkadaşım bilgisayarıma ekran koruyucusu koydu ama ne zaman mouse'u hareket ettirirsem ekran koruyucum ortadan kayboluyor.
Çağrı merkezi: İyi günler, nasıl yardımcı olabilirim? Müşteri: Hayatımda ilk kez bir e-posta yazıyorum. Çağrı merkezi: Ok, sorun nedir? Müşteri: E-posta adresini yazarken 'a' harfini buldum ama nasıl yuvarlak içine alacağımı bilmiyorum. Çağrı merkezi: __________! J Müşteri: N'ooldu ? | |
|